Simplicité
Trouver et réserver un professionnel depuis une seule plateforme.
À propos
À propos de HEPHEN
Notre ambition, votre satisfaction.
HEPHEN est une plateforme pensée pour simplifier la recherche et la réservation de professionnels pour les besoins du quotidien. Décrire une situation, comparer les Professionnels disponibles, choisir un créneau et régler la prestation : tout se fait au même endroit, dans un cadre clair et sécurisé.
HEPHEN, c'est quoi ?
HEPHEN est une marketplace qui met en relation des Clients et des Professionnels pour différents besoins : dépannage, travaux, entretien, services à domicile et autres prestations.
L'objectif est de rendre la recherche d'un professionnel plus simple, plus claire et plus sécurisée.
Une expérience pensée pour le Client
- Étape 1
Décrivez votre besoin
Le Client explique ce dont il a besoin et peut transmettre des photos ou vidéos pour aider le Professionnel à comprendre la situation.
- Étape 2
Trouvez le professionnel adapté
Le Client peut consulter les Professionnels disponibles et choisir celui qui correspond à son besoin.
- Étape 3
Choisissez votre intervention
Intervention immédiate ou rendez-vous selon les possibilités proposées.
- Étape 4
Payez simplement
Le Client peut actuellement payer en une fois ou en plusieurs fois selon les conditions proposées au moment du paiement.
- Étape 5
Suivez votre intervention
Les échanges, informations et éléments liés à la prestation sont centralisés sur HEPHEN.
Confiance
La confiance au cœur de HEPHEN
Chaque étape du parcours est conçue pour que le Client sache à quoi s'attendre, et pour que le Professionnel dispose des informations nécessaires à une intervention réussie.
- Professionnels sélectionnés et vérifiés selon les procédures HEPHEN.
- Informations claires avant la réservation.
- Communication entre Client et Professionnel.
- Paiement intégré à la plateforme.
- Gestion des demandes et réservations.
- Possibilité de laisser un avis après une prestation.
Pourquoi HEPHEN ?
Choix
Le Client reste acteur de son choix de Professionnel.
Transparence
Les informations importantes sont présentées avant la réservation.
Flexibilité
Intervention immédiate ou rendez-vous selon les disponibilités.
Paiement
Possibilité de payer en une fois ou en plusieurs fois.
Une plateforme pensée pour les Clients et les Professionnels
HEPHEN a été conçue pour répondre aux besoins des deux côtés de la mise en relation.
Pour les Clients
Faciliter la recherche, la réservation, les échanges et le paiement, depuis une seule plateforme.
Pour les Professionnels
Présenter leurs services, gérer leurs demandes, organiser leurs interventions et développer leur activité.
Notre vision
Faire de HEPHEN une plateforme de référence
Faire de HEPHEN une plateforme de référence pour trouver et réserver simplement les services dont chacun a besoin au quotidien.
HEPHEN doit rendre l'accès aux services plus simple tout en créant un environnement clair et professionnel pour les Clients comme pour les Professionnels.
Besoin d'un professionnel ?
Trouvez le service dont vous avez besoin sur HEPHEN.